운영하기
출고지·반품지 관리
상품 발송과 반품 수거에 사용되는 주소를 관리해요.
등록과 수정
- 파트너센터 > 배송지 관리에서 출고지와 반품지를 각각 등록해요. 입점 시 등록한 주소가 기본값이에요.
- 출고지와 반품지는 서로 다른 주소로 지정할 수 있어요. (예: 출고는 물류창고, 반품은 본사)
- 주소를 변경하면 변경 시점 이후의 주문부터 적용돼요. 이미 접수된 반품 건은 기존 반품지로 회수돼요.
이것만은 지켜주세요
- 반품지가 실제 수령 가능한 주소인지 항상 확인해 주세요. 반품 수거 실패는 환불 지연과 고객 클레임으로 이어져요.
- 창고 이전 등으로 장기간 발송이 어려우면 상품을 판매 중지하거나 전담 매니저에게 미리 알려주세요.